Juridiction de Proximité

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Notre adhérent, Monsieur D, a loué un véhicule auprès de la société AUTOLIB en juillet 2013. Plusieurs mois après, la société l’a contacté en lui indiquant qu’un sinistre avait eu lieu au moment de la location. Par conséquent, une franchise d’un montant de 200 euros...
La garantie légale de conformité exigée par la CLCV

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Notre adhérente, Madame K, a commandé une armoire en bois traité pour un montant de 156€. Une fois la livraison effectuée, notre adhérente a constaté qu’une partie du bois était couverte de moisissures, rendant l’armoire inutilisable. Madame K a tenté de contacter à...
La réforme des numéros de téléphone

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SVA (service à valeur ajoutée) en vigueur depuis le 1er octobre 2015. – QU’EST-CE QU’UN NUMÉRO SVA ? les « numéros spéciaux » à dix chiffres commençant par 08 ; les « numéros courts » à six ou quatre chiffres commençant par 118, 10 ou 3 (par exemple, 10YT). Ces...