CONSOMMATION :
Livraison/retard
Démarchage
Achats en ligne (internet)
Artisan
Vente
Télécommunication
BANQUE/ASSURANCE :
Frais/opposition
Crédit consommation
Prêt immobilier
Assurance
VOYAGE/TRANSPORT :
Voyage organisé (non respect des prestations)
Achat
Annulation voyage
Retard de vols
Modification voyage/prestation
Transport collectif
VOITURE :
Réparations Garagiste
Vente/Achat auprès d’un professionnel
Autoécole
Location
AUTRES PRESTATAIRES :
Sociétés distribution eau
Métiers du bâtiment
Energie
Déménagement
Spectacle
DROIT DES PERSONNES :
Succession
Voisinage
GESTION :
Vie Associative
Suivi Dossiers
Impôts
Administration
Musique en ligne : en cas de litige contactez la CLCV Nationale
Le 4 mars 2024, la Commission européenne a infligé une amende record à Apple pour avoir abusé de sa position dominante et faussé la concurrence sur le marché du streaming. Apple a fait appel de cette décision. Les pratiques d’Apple, sanctionnées par la Commission...
Réparation des équipements électriques et électroniques (EEE) : bilan de l’observatoire 2024
Pour ce troisième bilan, nous avons analysé 897 024 réparations d’EEE (télévision, lave-vaisselle, réfrigérateur, congélateur …), réparties sur 7 357 points de réparation (sites physiques, techniciens itinérants et sous-traitants à domicile), regroupés au sein de 1...
Superbe success story avec la CLCV Paris.
18 000 euros de virements frauduleux totalement remboursés. Début octobre 2023, Monsieur G reçoit un appel téléphonique provenant de sa banque, Bforbank, qui lui annonce constater des opérations suspectes sur son compte. Il vérifie le numéro de téléphone et se fait...
Eau chaude sanitaire Paris Habitat, Saison 3
Eau chaude sanitaire à Paris Habitat, Mme Byyy, locataire chez Paris Habitat, une personne très âgée et fragile, s’est affolée lorsqu’elle a reçu, en 2021, une régularisation de charges d’eau de plus de 3 500€. Aucune explication sur la nature de cette dette...
Démarchage téléphonique, la CLCV vous aide
Démarchage téléphonique : restez vigilants Suite à un démarchage téléphonique Monsieur B, séduit par les publicités de l’opérateur Bouygues Télécom, a acheté deux forfaits avec deux smartphones avec engagement sur 24 mois en octobre 2022. Dès réception de sa facture...
Une assurance habitation sociale à Paris
«Une assurance habitation parisienne pour les locataires aux revenus modestes et de la classe moyenne » C’est ainsi que la ville de Paris présente ce nouveau dispositif d’assurance sur son site internet. Cet automne, les responsables des associations nationales de...
Le mot de rentrée de la CLCV Paris : Continuons de travailler ensemble
Cher(e)s adhérent(e)s, Nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances reposantes, dépaysantes, et amicales avec vos proches. C'est désormais l'heure de la rentrée! Cette année, la CLCV fête ses 70 ans. Elle a pris une place importante au fil des années pour...
Forum Covid-19 : construisons le monde de demain avec la CLCV
La CLCV ouvre une consultation participative pour construire le monde de demain. La crise sanitaire du Covid-19 a révélé les failles et les limites de notre modèle de développement. Consommateur, usager des transports ou locataire, quelle que soit leur casquette, les...
Commerces : Peut-on vous refuser un paiement en espèces par crainte du virus ?
Nombre de personnes nous ont signalé avoir été confronté à un refus de paiement en argent liquide chez un commerçant qui invoquait le risque de contagion par la manipulation des pièces et des billets ? Cela est illégal, Ce n'est pas permis Le paiement en espèces est...
CLCV : Actualité énergie
👉 La trêve hivernale La fin de la trêve hivernale initialement prévue au 31 mars est reportée au 31 mai 2020 selon l’Ordonnance n° 2020-331 du 25 mars 2020. Les fournisseurs ne peuvent pas faire procéder à l’interruption de fourniture d’énergie de leurs...