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Annulation des frais d’ouverture de contentieux
La CLCV PARIS est intervenue pour le compte d’une de nos adhérentes s’agissant de frais d’ouverture de contentieux. Le syndic avait imputé au compte copropriétaire de notre adhérente des frais d’ouverture de contentieux s’élevant au total à 565 euros. Or les frais...
Annulation des frais de déplacement du plombier
Une adhérente CLCV PARIS est venue nous consulter concernant l’imputation sur son compte copropriétaire de plusieurs déplacements d’un plombier pour une recherche de fuite. Le plombier n’a jamais déterminé l’origine de la fuite, et ses trois interventions, d’un...
Démarchage par téléphone : sans signature écrit ou électronique le consommateur n’est pas engagé
Notre adhérent, Monsieur S., avait été démarché par téléphone par une mutuelle.Il avait fourni un relevé d’identité bancaire pour établir un devis. Le devis a été adressé à Monsieur S. par voie postale. Après réflexion, notre adhérent a décidé de ne pas souscrire à...
Juridiction de Proximité
Notre adhérent, Monsieur D, a loué un véhicule auprès de la société AUTOLIB en juillet 2013. Plusieurs mois après, la société l’a contacté en lui indiquant qu’un sinistre avait eu lieu au moment de la location. Par conséquent, une franchise d’un montant de 200 euros...
La garantie légale de conformité exigée par la CLCV
Notre adhérente, Madame K, a commandé une armoire en bois traité pour un montant de 156€. Une fois la livraison effectuée, notre adhérente a constaté qu’une partie du bois était couverte de moisissures, rendant l’armoire inutilisable. Madame K a tenté de contacter à...
La réforme des numéros de téléphone
SVA (service à valeur ajoutée) en vigueur depuis le 1er octobre 2015. - QU’EST-CE QU’UN NUMÉRO SVA ? les « numéros spéciaux » à dix chiffres commençant par 08 ; les « numéros courts » à six ou quatre chiffres commençant par 118, 10 ou 3 (par exemple, 10YT). Ces...
Plafonnement des loyers à Paris 42 % des loyers hors la loi !
Le plafonnement des loyers parisiens, mesure phare de la loi ALUR, est loin d’être respecté par tous, agences immobilières ou particuliers. Telle est la conclusion d’une enquête menée en octobre par la CLCV nationale et la CLCV Paris. Applicable depuis le 1er août...
La reprise des anciens appareils électriques ou électroniques reste difficile
Depuis fin 2006, tous les appareils électriques ou électroniques (lave-linge, ordinateurs, téléphone, cafetière, etc.) doivent être dépollués puis recyclés ou réemployés. Rappelons que les consommateurs payent une éco-participation sur le prix d’achat pour financer la...
Ondes électro magnétiques – Agence Nationale des Fréquences
La CLCV, représentée par Catherine Bidois, Joël Parmentier et Adrien Tchangminh a rencontré le Directeur de la stratégie et un expert de l’ANFR1 le 19 février 2016. Les enjeux de l’ANFR : La Conférence mondiale des radiocommunications 2015 a décidé de sanctuariser la...
Alimentaire
Enquête en ligne sur l’étiquetage alimentaire : votre avis nous intéresse ! L’actualité de ces derniers jours nous rappelle à quel point les problèmes d’étiquetage de l’origine ou de la qualité nutritionnelle des produits alimentaires sont incontournables. Afin de...