Info consommation / énergie : mise en ligne de nouvelles recommandations
Le médiateur national de l’énergie a mis en ligne 4 nouvelles recommandations sur les thèmes suivants : • Interdiction de facturer des consommations qui remontent à plus de 14 mois dans le cadre d’une facturation établie sans tenir compte des relevés effectués...
Relèvement du seuil de revente à perte – Lettre ouverte au président de la République
Dans le cadre de sa participation aux États généraux de l’alimentation et à la veille des déclarations du président de la République, la CLCV a cosigné avec trois autres associations de consommateurs une lettre ouverte alertant sur les conséquences potentiellement...
SNCF – Indemnisation des retards : stop à la politique de l’autruche
Les 30 et 31 juillet 2017, la gare Montparnasse a été quasiment à l’arrêt. Des dizaines de milliers de passagers ont vu leur trajet perturbé ou annulé avec des répercussions lourdes sur la suite de leurs vacances. Suite sur le site www.clcv.org
Victimes de cyber-malveillance : du nouveau !
Un site Internet a été mis en ligne pour informer les victimes de cyber-malveillance et les orienter vers des prestataires en informatique à côté de chez eux. Victime de cybermalveillance ? Ou bien avez-vous besoin de prendre des conseils, en cette veille de rentrée...
Litiges en matière de travaux et de construction : le consommateur toujours aussi peu protégé
Reprenant nos précédentes études de 2014 et 2015, nous nous sommes à nouveau penchés sur les litiges rencontrés par les consommateurs en matière de travaux, qu’ils s’agissent de la construction d’une maison ou d’opérations plus modestes telles la réfection d’une salle...Adhésion CLCV PARIS
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